Nasıl çalışır Özellikler Kampanyalar Neden WMW AVM Fiyatlandırma SSS Demo talebi
Ana sayfa / SSS

Sık sorulan sorular

Ürün, ticari ve teknik başlıklarda kısa yanıtlar.

Ürün
Uygulama bizim markamızla mı yayınlanıyor?
Evet. App Store ve Google Play'de AVM'nizin adı, logosu ve kurumsal renkleriyle yayınlanır; ziyaretçi WMW markasını görmez. WMW arka plandaki teknoloji sağlayıcısıdır.
Fiş yükleme nasıl çalışıyor?
Ziyaretçi fişin fotoğrafını yükler; mağaza, tarih, tutar ve fiş numarası panele düşer. Onaylandığında puan/ödül otomatik hesaplanır, mükerrer fiş engellenir, redde sebep ziyaretçiye iletilir.
Kaç farklı kampanya kurgusu yapabiliyoruz?
5 hazır senaryo: tek fişte ödül, aynı gün harcama, birikerek toplam harcama, sıralama kampanyası, puan çarpanı. Tarih, mağaza, kategori ve ödül türüne göre sınırsız kurgulanır; birden fazlası aynı anda yayında olabilir.
Mevcut web sitemiz varsa ne olacak?
Yeni site uygulamayla aynı içerik havuzunu kullanır. Mevcut sitenizi korumak isterseniz kampanya ve mağaza sayfalarını mevcut siteye gömülü olarak da yayınlayabiliriz.
Birden fazla AVM'miz var, hepsini yönetebilir miyiz?
Evet. Her lokasyon ayrı yapılandırılır, merkezi çatı hesapla konsolide rapor alırsınız. Kampanyayı tüm zincirde ya da tek lokasyonda yayınlayabilirsiniz.
Ticari
Fiyat neye göre belirleniyor?
Mağaza sayısı, beklenen üye hacmi ve seçtiğiniz hizmet modeli. Kurulum tek seferlik, lisans ve hizmet bedeli aylıktır; teklif demodan sonra yazılı iletilir.
Mağazalarımızdan ek yatırım isteniyor mu?
Hayır. Kasa entegrasyonu, ek donanım veya yazılım gerekmez. Mağaza yalnızca kampanyada yer alır; ek bütçe ayırmadan AVM'nin duyuru gücünden faydalanır.
Ödül maliyetleri dahil mi?
Hayır. Çekiliş ödülü, hediye çeki ve anında hediye AVM'nin pazarlama bütçesindendir; WMW AVM bu ödüllerin kurgusunu ve takibini sistemsel olarak yönetir.
Sözleşme süresi ne kadar?
Standart dönem 12 aydır; programın ölçülebilir sonuç vermesi için en az bir kampanya döngüsü (2-3 ay) gerekir. Model değişimi dönem içinde de yapılabilir.
Uygulamayı biz mi yöneteceğiz?
Tercihe bağlı. Pazarlama ekibiniz panelden yönetebilir ya da İşletmenlik Hizmeti ile içerik, fiş onayı, kampanya operasyonu ve form takibini WMW ekibi üstlenir.
Teknik & KVKK
KVKK uyumu nasıl sağlanıyor?
Üyelik akışında aydınlatma metni ve açık rıza alınır; izinler kanal bazında (bildirim, SMS, e-posta) ayrı saklanır ve geri alınabilir. Ziyaretçi hesabını ve verisini silme talebini uygulamadan başlatabilir.
Kurulum ne kadar sürüyor?
Tipik yayın süresi 4-6 hafta. Bu sürenin bir bölümünü App Store ve Google Play inceleme süreçleri oluşturur; içerikleri hazır olan AVM'lerde süre kısalır.
Sunucu, hosting, bakım bizde mi?
Hayır. Sunucu, alan adı, SSL sertifikası, yedekleme, izleme, güncelleme ve destek hizmete dahildir.
Ziyaretçi verisi kime ait?
Veri AVM'ye aittir. Üye, kampanya ve fiş verilerini Excel olarak dışa aktarabilirsiniz; sözleşme bitiminde verileriniz size teslim edilir.
Uygulama mağaza hesapları kimin adına açılıyor?
AVM adına. Yayın süreçlerini biz yürütürüz; uygulama ve kullanıcı tabanı her koşulda AVM'nin mülkiyetinde kalır.

Cevabını bulamadınız mı?

Bir e-posta ya da 30 dakikalık demo ile hepsini konuşalım.